Laatst bijgewerkt: juni 2026
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door stormy-frost, gevestigd te Amsterdam, Nederland. Door gebruik te maken van onze website of diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Stormy-frost biedt advies en begeleiding op het gebied van geurselectie en parfumontwikkeling voor professionals. Alle diensten worden beschreven op onze website en kunnen op verzoek worden toegelicht.
Een overeenkomst komt tot stand wanneer:
Alle vermelde prijzen zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Betaling geschiedt voorafgaand aan de start van het traject, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Betalingstermijn: 14 dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor om de dienstverlening op te schorten.
Annulering is kosteloos mogelijk tot 48 uur voor de geplande startdatum. Bij annulering binnen 48 uur brengen wij 50% van het overeengekomen bedrag in rekening. Bij annulering op de dag zelf vervalt de volledige betaling.
In uitzonderlijke gevallen kunnen wij genoodzaakt zijn een afspraak te annuleren. In dat geval bieden wij een alternatieve datum aan of restitueren wij het volledige bedrag.
Wij zullen de diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Vermelde doorlooptijden zijn indicatief en geen harde deadlines, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij ontwikkeling van een signatuur parfum blijft de formule eigendom van stormy-frost, maar verleent stormy-frost u een exclusief gebruiksrecht. De formule wordt niet aan derden verstrekt zonder uw toestemming.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder onze bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het eventueel door ons te dragen eigen risico.
Wij zijn niet aansprakelijk voor:
Bij overmacht zijn wij niet gehouden tot nakoming van onze verplichtingen. Onder overmacht wordt verstaan: ziekte, natuurrampen, pandemieën, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten onze controle.
Onze diensten zijn gericht op advies en persoonlijke ontwikkeling op het gebied van geurselectie. Wij geven geen garanties over:
Wij adviseren altijd eerst een patch test uit te voeren bij nieuwe geuren.
Klachten over onze dienstverlening dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via [email protected]. Wij zullen uw klacht binnen 30 dagen behandelen.
Voor informatie over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens verwijzen wij naar ons privacybeleid.
Op alle overeenkomsten en deze gebruiksvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet lukt, is de rechtbank Amsterdam bevoegd.
Wij behouden ons het recht voor deze gebruiksvoorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht na publicatie op onze website. Voor lopende overeenkomsten blijven de voorwaarden van toepassing die golden bij totstandkoming van de overeenkomst.
Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden kunt u contact opnemen via [email protected].